ワイモバイルは店舗やチャット・LINEで手厚いサポート!

サポート
Mama
やっぱり格安スマホだと、手厚いサポートは受けられないわよね。
Papa
そういうイメージあるよね。
だけど、Y!mobile(ワイモバイル)は大手3社に近い手厚いサポートをしてるよ!
Mii
アフターサポート対応可能な店舗が、約1,000店舗もあるんだって!
後、チャットやLINEでのサポートもあるよ!

Y!mobile(ワイモバイル)は、修理受付や契約内容変更などのアフターサポートに対応してくれる店舗(ショップ)が、約1,000店舗もあります。
※販売だけの取扱い店舗を含めると全国4,000店舗です。

しかも、オンラインチャットやLINEで質問ができます!
このチャットでの質問は、結構便利で気軽に利用できます。

このようにY!mobileは、他の格安スマホと比べて手厚いサポートを提供しています。
今回は、Y!mobileの手厚いサポート内容について紹介します!

 

全国約1,000店舗の充実アフターサポート対応!

店舗

Y!mobileは、他の格安スマホと比べて対面でサポートしてくれる実店舗が断トツに多いんです!

他の格安スマホは、ほとんど実店舗を持っていません。
店舗があっても、ただ契約が出来るだけで、修理受付や契約内容変更などのアフターサポートには対応してくれません。

その点、Y!mobileはアフターサポート対応可能な店舗が、1,000店舗もあります。
何かあった時にすぐに対面で相談が可能です!

メールや電話での問い合せは、意図が伝わらなかったりして結構面倒ですよね…
店舗で対面しながら相談ができれば、Y!mobile店員さんがその場でいっぱい助けてくれます。
問題解決まで早く、ストレスも少なくて済みます。

Y!mobileなら、全国1,000店舗で充実したアフターサポートを受けることができます!!

お近くのY!mobileショップは、以下から確認してください。
ショップ検索:https://www.ymobile.jp/shop/

Mama
万が一の故障のときにも安心ね!
Papa
近くの店舗でアフターサポートしてもらえるのは、本当に助かるよね!

 

気軽に質問できるチャットサポート!

チャット

Y!mobileのチャットサポートすごく便利です!
※受付可能時間 10:00~24:00

管理人はY!mobileホームページに記載していないことや、良く分からないこと、細かい気になることは、チャットサポートで質問して全て解決しています!

一応、今までチャットで質問して、解決しなかったことはありません!

たまにチャットが混み合ってて、繋がらなかったり、返信が遅いときもあります。
でも、電話やメール、店頭での対面などに比べて、気軽に質問しやすいし自分のタイミングで質問できるので非常に便利です!

少しでも分からないことがあれば、まずは当サイトで確認!
それでも分からない場合は、「チャットサポート」で確認!
チャットサポート:https://www.ymobile.jp/store/to_beginner/chatsupport/

 

なんでも解決できるLINEサポート!

LINEサポート

Y!mobileのLINE公式アカウントと友達になると、いろんなことがLINEで解決できます!

例えば、

  1. Y!mobileへ乗り換えするには?
  2. Y!mobileへ乗り換え後の初期設定方法は?
  3. 毎月の請求金額は?
  4. データ容量の残量は?
  5. 各種設定方法は?

などなど、契約前から契約後まで全てをサポートしてくれます!

LINEサポートの詳細は、以下Y!mobileのページを確認してください。
LINEサポート:https://www.ymobile.jp/sp/support/line/

 

まとめ

まとめ
Mama
すごくサポートが充実してるわね!
これだと、大手3社以上のサポートじゃない。
Papa
そうだね。
Y!mobileの契約前から契約後で、サポートに不満を持ったことはないよ!
むしろ、チャットとかLINEで気軽に質問できてすごく便利!
店舗に行く必要がないね、、、

紹介した通り、Y!mobileのサポートはかなり充実しています。

店舗数が多いのも良いのですが、それよりもチャットやLINEでのサポートがすごい!
わざわざ店舗へ出向かなくても、ほとんどのことが解決できます。

契約前の疑問点は、チャットやLINEで解決して、
実際の契約もオンラインストアで申し込みして、
契約後の設定方法など疑問点もLINEで解決して、
毎月の請求額やデータ残量もLINEで確認できる!
※My Y!mobile も便利ですよ!

今の時代にあった充実したサポート体制だと思います!

店舗数もすごく多いので、対面でのサポートがないと不安!という方にも安心です。

対面サポートを重視する方手軽にサポートを受けたい方は、絶対にY!mobileがおすすめです!!
間違いなく他社より充実したサポート体制です。

Papa
やっぱり、サポート体制で選んでもY!mobileだね!

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